Metodología del Servicio

• Diseño del servicio

Cada nuevo proyecto es estudiado por nuestros gestores de manera personalizada y ajustándose a las necesidades de cada cliente.

• Estudio

Visitamos al cliente, recogemos toda la información necesaria para poder realizar un pormenorizado estudio.

• Presupuesto

Una vez analizadas las necesidades de cada cliente y los detalles del servicio a prestar así como la maquinaria y los productos que se van a necesitar, se elabora un presupuesto lo más ajustado posible con precios muy competitivos.

• Desarrollo

Para el desarrollo del servicio se elaboran unas guías de actuación y tablas de frecuencias para que el servicio sea lo más completo posible y no se deje nada al azar.

• Control

En el momento que es ejecutado cada servicio un supervisor realiza un control para asegurar que el nivel de calidad es máximo y satisfactorio. Dejando siempre un parte por escrito con las incidencias o mejoras.

• Seguimiento

Nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente por lo que se realizan encuestas anuales de satisfacción y tenemos siempre abierto un buzón de sugerencias.